遇非正常情况，需车站接发列车时,车站按照__及__，做好接发列车工作

A.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

B.列车员在旁边围观

C.不管不问、任其发展

D.煽动旅客情绪、扩大事态发展

B．站台发生站台门车门之间缝隙夹人夹物时，以及其他危及乘客生命安全及行车安全事件时，立即按压紧急停车按钮，行车值班员报行车调度员，并通知值班站长到站台进行处理

C．车站收到有关列车需在本站进行清客的命令时，行车值班员立即通知站台岗进行清客作业，维持站台秩序，清客完毕后向司机显示发车手信号

D．车站收到有关列车晚点、跳停等通知时，行车值班员立即通知值班站长维持站台秩序，做好乘客解释工作

E．行车值班员通过CCTV发现站台发生异常情况，需司机协助处理时，必须用无线通信设备呼叫司机；同时须报行车调度员

B．列车

C．客运部门

D．站长

此题为判断题(对，错)。

B．突发大客流、设备故障、客票系统故障

C．火灾爆炸、重大疫情

D．食物中毒、作业车辆（设备）坠入站台、旅客人身伤害

此题为判断题(对，错)。