客户办理换卡业务后，柜员应将新的阳光卡交给客户，旧卡破坏磁条、芯片后也交客户自行处理（）

此题为判断题(对，错)。

A. 要求持卡人提供旧生肖卡。

B. 发卡行核对旧生肖卡、验证原卡密码后，为持卡人办理换领新生肖卡手续。

C. 对旧卡进行消磁处理后，将旧卡返还持卡人。

D. 收回旧卡入内部帐核算。

A. 审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份

B. 系统操作

C. 在客户面前将收回的旧卡剪角作废

D. 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

E. 若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取

此题为判断题(对，错)。

A. 消费

B. 兑换

C. 圈存

D. 圈提

此题为判断题(对，错)。