在职场人际关系中，当上级有情绪时，要注意沟通的时机和方式，不要和上级硬碰硬（）

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

内部审计人员处理人际关系时采用的主要沟通方式有口头沟通和( )

A.人员沟通

B.书面沟通

C.组织沟通

D.信息沟通

职场中的人际关系与上学时有什么不同?()

A、职场中的人际关系比上学时更复杂

B、职场中的人际关系比上学时更重要

C、职场中的人际关系比上学时影响更加深远

D、职场中的人际关系比上学时更简单

内部审计人员处理人际关系时采用的主要沟通类型有人员沟通和( )

A.组织沟通

B.口头沟通

C.书面沟通

D.网络沟通

A、不要轻易说“不”

B、尊重他人，与人为善

C、以诚信为本

D、不要贪小便宜

所谓建设性沟通，是指在不损害，甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行管理的沟通方式。沟通的目标是为了解决实际问题，并且在沟通过程中实现了信息的准确传递，最终实现了改善或巩固双方的人际关系的效果。

根据上述定义，以下所述事件属于建设性沟通的是（ ）。

A.马路由于工作出色被任命为业务部经理，但之前业务部的孙浩也申请过该职位。马路自上任后，为了更好的合作，经常主动和孙浩一起讨论工作，孙浩认为马路不愿下放权力

B.庆民是某公司部门的负责人，当他把某项临时性工作任务安排给员工小吴时，小吴以工作忙、没有时间、能力低下等理由拒绝。庆民根据小吴目前手头工作的轻重缓急重新安排了小吴的工作计划，并对他的能力进行了肯定，但小吴依旧不肯接受这项工作任务

C.李松因工作失误被领导批评而闷闷不乐，他感觉是领导觉得他资历太浅，挑他毛病。之后领导找他沟通，帮他分析了他在工作上存在的问题和努力的方向。李松在以后的工作中更加努力，也更加信任领导了

D.王海上学时是著名研究所的博士，工作后经常跟同事说自己以前做过哪些项目、去过多少个国家，久而久之大家觉得他见识广，都喜欢向他咨询问题

职场中的人际关系会影响职业的适应及发展，下列叙述何者有助于经营良好的职场人际关系?

A、接纳彼此的不同立场之意见

B、尽量当好人不要表示反对意见

C、欣赏他人的长才

D、坚持做对的事不能退让

E、尊重他人的个别差异

A、自卑心理

B、怯懦心理

C、猜疑心理

D、逆反心理

根据人际沟通理论，下列哪一种沟通形式是“适当的，也是预期中的沟通方式，同时它遵循正常人际关系的自然法则”?( )

A．真情沟通

B．交错沟通

C．仪式沟通

D．暧昧沟通

E．互补沟通