鞠躬礼可以用于表示致歉有()
A.15°
B.30°
C.45°
D.60°
E.90°
第1题
A、15°主要用于日常打招呼,商务场合的交往多为这种鞠躬幅度。
B、30°最为常用,在商务场景中向客人行礼,迎宾送客等都是30°鞠躬。
C、45°较为郑重,婚礼葬礼等等仪式中、道歉或者向重要人物打招呼时用。
D、90°鞠躬用得较少,表示最深的敬意(如对天皇行礼)、忏悔、改过和谢罪等。
第4题
一次,一位名叫基泰丝的美国记者,来到日本东京的奥达克余百货公司。她买了一台“索尼”牌唱机,准备作为见面礼,送给住在东京的婆家。售货员彬彬有礼,特地为她挑选了一台未启封包装的机子。回到住所,基泰丝开机试用时,却发现该机没有装内件,因而根本无法使用。她不由火冒三丈,准备第二天一早就去:“奥达克余”交涉,并迅速写好了一篇新闻稿,题目是《笑脸背后的真面目》。
第二天一早,基泰丝在动身之前,忽然收到“奥达克余”打来的道歉电话。50分钟以后,一辆汽车赶到她的住所。从车上跳下“奥达克余”的副经理和提着大皮箱的职员。两人一进客厅便俯首鞠躬,表示特地请罪。除了送来一台新的合格的唱机外,又加送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一张。接着,副经理又打开记事簿,宣读了一份备忘录。上面记载着公司通宵达旦地纠正这一失误的全部经过。原来,昨日下午4点30分清点商品时,售货员发现错将一个空心货样卖给了顾客。她立即报告公司警卫迅速寻找,但为时已迟。此事非同小可。经理接到报告后,马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循,即顾客的名字和她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此,奥达克余公司连夜开始了一连串无异于大海捞针的行动:打了32次紧急电话,向东京各大宾馆查询,没有结果。再打电话问纽约“美国快递公司总部,深夜接到回电,得知顾客在美国父母的电话号码。接着又打电话去美国,得知顾客在东京婆家的电话号码。终于弄清了这位顾客在东京期间的住址和电话,这期间的紧急电话,合计35次。
这一切使基泰丝深受感动。她立即重新写了新闻稿,题目叫做《35次紧急电话》。
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