双录落实按照销售要求对客户进行产品介绍，充分揭示风险，协助客户完成购买。录音录像同步对销售全过程进行录制（）

A.双录告知环节

B.风险测评环节(如有)

C.营销推介环节

D.客户填单环节(或单证展示环节)

E.合规承诺环节

F.新保承保环节

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

“双录”资料的回放应清晰辨别机构讲解员工和客户的面部特征，显示风险揭示的具体时间和过程。录音资料应完整、清晰记录双方的交流过程。录音录像资料应连续、不能中断，且应是原始资料，不可剪辑。()

此题为判断题(对，错)。

A．营销推介

B．相关风险

C．消费者确认和反馈

D．关键信息提示

A．录音录像前应征得客户同意，如不同意则不能进行

B．录像可明确辨认客户的面部特征，确保其全程入镜

C．录音可明确辨识客户的语言表述

D．完整客观记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈、协议签署等重点销售环节

E．若涉及老龄投资者在柜面填写《家属知情与风险提示书》的，相关家属无须入境