遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，站车客运人员应当首先（）

与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题( )。

此题为判断题(对，错)。

A．服务质量不良反 映

B．服务质量一般问 题

C．服务质量严重问 题

D．服务质量重大问 题

当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时，应当通过( )与投资者协商，采取办法妥善予以解决。[2012年9月真题]

A．所在地期货交易所

B．所在期货经营机构

C．中国期货业协会

D．所在地中国证监会派出机构

当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时，应当通过( )与投资者协商解决。

A.所在地期货交易所

B.所在机构

C.所在地人民法院

D.所在地中国证监会派出机构

当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时，应当通过( )与投资者协商，采取办法妥善予以解决。

A.期货交易所

B.所在期货经营机构

C.中国期货业协会

D.中国证监会派出机构

当期货从业人员与投资者存在利益冲突无法继续提供期货业务服务时，应当通过（ ）与投资者协商，采取办法妥善予以解决。

A.所在地期货交易所

B.所在机构

C.中国期货业协会

D.所在地中国证监会派出机构

在极度危险时刻，如果人民群众的利益与个人利益发生冲突时，人民警察应当首先考虑保护自己。因为只有保护好自己，才能更好地服务人民。( )

A．正确

B．错误

当从业人员与其所服务的投资者存在利益冲突或因其他原因无法继续提供期货业服务时，应当（ ）。

当期货从业人员与其所服务的投资者存在利益冲突或因其他原因无法继续提供期货业务服务时，应当通过（ ）及时与投资者协商，采取更换从业人员或其他办法予以妥善解决。

A.中国证监会及其派出机构

B.中国期货业协会

C.所在机构

D.当地政府部门