题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
安检人员学习旅客服务心理学的意义包括（）
A.有助于识别旅客，提高安检工作速率
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
D.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质
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A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质
D.有助于认识自身的不足，提高自身素质
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第2题
学习旅客服务心理学的意义又那些( )。
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A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度
D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质
第5题
专业技术人员学习管理心理学的意义是()
A.有助于增强人性化管理意识，充分调动工作积极性。
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B.有助于达到知己知彼和改善管理沟通。
C.能够帮助管理者了解和掌握高绩效团队的特点和建设方法，以增强团队的凝聚力和战斗力。
D.可以提高领导力和领导理论的认识，提高领导能力和管理水平。
E.有助于提高员工的积极心理品质，开发其创新能力。
第6题
专业技术人员学习管理心理学的意义是()
A.有助于增强人性化管理意识，充分调动工作积极性。
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B.有助于达到知己知彼和改善管理沟通。
C.能够帮助管理者了解和掌握高绩效团队的特点和建设方法，以增强团队的凝聚力和战斗力。
D.可以提高领导力和领导理论的认识，提高领导能力和管理水平。
E.有助于提高员工的积极心理品质，开发其创新能力。
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