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[判断题]

根据《运营事业总部票务运作规定》:线网所有车站均可办理日票即时退票业务。即时退票只能在非付费区办理。售票员通过BOM分析确定车票未使用过的,可按售卖价给乘客办理即时退票()

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第1题

A.10

B.20

C.30

D.60

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第2题

此题为判断题(对,错)。

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

A.单程票

B.福利票

C.纪念票

D.储值卡

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第5题

根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在票面发站不能办理退票。()

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

A.车站值班员(客运)

B.车站值班站长

C.分管票务专业中心站副站长

D.车站所在部门主管票务副部长

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第8题

根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。()

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第9题

A.乘客退未使用过的预赋值票

B.乘客退未使用过的其他站发售的单程票

C.当日当站购买,且无进、出站记录的有效单程票

D.乘客反映进站后无法搭乘尾班车,当日当站购买的,有本站进站记录的

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第10题

此题为判断题(对,错)。

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