题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持( )。
A.首问负责
B.礼貌热情
C.用语规范
D.使用普通话
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A.首问负责
B.礼貌热情
C.用语规范
D.使用普通话
第7题
A.执业药师应当按规定着装,佩戴全国统一的执业药师徽记和胸卡
B.《执业药师注册证》应当悬挂在所执业药店或药房中醒目、易见的地方
C.对在执业过程中知晓的患者隐私,不得无故泄露
D.在执业过程中,除非确有正当合法的理由,执业药师不得拒绝为患者调配处方、提供药品或药学服务
E.执业药师应当满足患者的用药咨询需求,提供专业、真实、准确、全面的药学信息
第9题
A.执业药师应当按规定着装,佩戴全国统一的执业药师徽记和胸卡
B.《执业药师注册证》应当悬挂在所执业药店或药房中醒目、易见的地方
C.对在执业过程中知晓的患者隐私,不得无故泄露
D.在执业过程中,除非确有正当合法的理由,执业药师不得拒绝为患者调配处方、提供药品或药学服务
E.执业药师应当满足患者的用药咨询需求,提供专业、真实、准确、全面的药学信息
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