当联网核查结果不一致但无法确切判断存款人出示的居民身份证为虚假证件时，应通过二代身份证阅读器鉴别，必要时可要求存款人补充出具户口簿等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份（）

A. 户口簿

B. 护照

C. 驾照

D. 户籍证明

B．护照

C．工作证

D．公用事业账单

A. 居民户口簿

B. 机动驾驶证

C. 护照

D. 户籍所在地公安机关出具的回执

A. 不得随意拒绝为客户办理业务

B. 应拒绝为客户办理业务

C. 应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办

D. 让客户提供担保人

此题为判断题(对，错)。

A. 柜员可以直接拒绝办理业务

B. 要求客户出示居民户口薄，护照，机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相关居民身份证确属真实证件的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务；

C. 对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别，如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，银行机构应继续办理相关业务。

D. 如无法出示其它真实有效证件或申请办理单位银行结算账户等金额较大风险程度较高等业务时，银行机构应为客户出具“联网核查结果证明”。并告知其持该证明到户籍所在地公安机关进行进一步身份核实。

E. 公安机关应予以受理并于受理核实申请之日起两个工作日内将核实情况反馈申请人，如经核实相关居民身份证确属真实证件，公安机关应及时为相关个人更新相关公民身份信息。客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执到银行机构申请办理业务，银行机构不得拒绝。

A. 向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。

B. 请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。

C. 登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。

D. 立即停止相关业务办理，并及时向公安机关报案。

此题为判断题(对，错)。