敦化农商银行ETC一站式网点包括（）

B．取号引导

C．分流客户

D．贵宾客户识别

E．辅助填单

B．二代液晶盾

C．V盾

D．蓝牙盾

B．决策链短

C．所得税主要在当地缴纳

D．股权纽带优势

E．人缘、地缘优势

B．擅自离岗

C．串岗

D．聚谈闲聊

B．客群类型

C．营业厅布局

D．柜员数量

E．智慧柜员机业务功能

B．坐式问候礼

C．坐式举手问候礼

B．柜员可以使用手机

C．现金区域内任何人员均不可使用手机

D．大堂经理可以使用手机

B．营业厅内应光线明亮、空气清新、温度适宜，空调温度符合节能环保要求

C．地面无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。大厅内废纸桶、垃 圾桶无异味、无外溢、无蚊虫。

D．厅内墙面、门窗玻璃、天花板干净无渗水、无污渍、无蜘蛛网、无脱落、无破损

B．抱歉，请您再说一遍好吗？

C．请您原谅！

D．请您把款项清点一下！

B．左顾右盼

C．面带怒意

D．手掌握拳