题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
欠费用户每日违约金按以下规定计算（）
A.居民用户每日按欠费总额的千分之一计算
B.其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算
C.其他用户跨年欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算
D.其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之一计算
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B．若出现用户离网，联通向集团用户或集团成员用户进行欠费催缴。催缴无果，联通向银行提供材料，发起理赔。银行将用户支付保证金交与中国联通账户。联通系统进行违约款销账。
C．按无收益月份应缴话费计算：追损追欠金额=合约期套餐月费*无收益月份+除合约期套餐月费外欠费
D．无收益月份=用户合约期-用户正常缴费月份数
E．差错金额为不符合规定的0预存用户少收的预存款和终端款
