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[多选题]

我行电话银行可为注册客户办理的代客交易包括()

A.基金交易

B.转账交易

C.外汇买卖

D.电话支付

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第1题

电话银行签约客户允许动账的交易包括()。

A. 对外转账

B. 缴费业务的预缴交易

C. 地方特色业务(含缴费)的动账交易

D. 其他

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第2题

个人电话银行外拨业务客户关怀类主要包括()

A. 生日问候

B. B.大额交易提醒

C. C.业务变化通知

D. D.特殊业务回访

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第3题

交易限额是客户设置的通过手机银行(短信版)渠道办理转账、汇款交易时的最大交易额度,包括()。

A. 单笔交易限额

B. 日累计交易限额

C. 特约转入账户单笔交易限额

D. 特约转入账户日累计交易限额

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第4题

手机银行为客户提供的设置功能包括()
A、修改登录密码

B、修改手机银行交易密码

C、设置昵称

D、设置预留验证信息

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第5题

银行给电话银行消费者的风险提示包括以下()方面。

A. 牢记银行客户服务专用电话号码,直接拨打银行客服电话办理电话银行业务。

B. 根据自身实际需要对交易限额进行控制。

C. 注意清除使用电话银行后手机或电话留下的痕迹。

D. 尽可能选择绑定电话(手机)号码对外转账的模式。

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第6题

客户端手机银行交易明细查询方式不包括()。

A. 最近十笔

B. 最近三天

C. 最近七天

D. 手工选择交易日期查询

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第7题

“中国农业银行手机银行业务报表(手机客户交易金额)”中,“漫游汇款”包括()。

A. 贷记卡还款

B. 漫游汇款汇出金额

C. 注册账户向外转账

D. 漫游汇款兑付金额

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第8题

关于手机银行和电话银行,下列说法错误的是___。

A、交易是客户服务中心的主要功能,也是其风险管理的重点对象;

B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;

C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;

D、手机银行和电话银行都属于电子银行

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第9题

客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()

A. 客户提供的账号、户名、金额等有误。

B. 客户在营业机构办理无凭证存款时,柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后,客户又要求撤销的交易。

C. 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。

D. 客户其他失误

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第10题

客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,系统提示客户强制修改的内容包括( ):

A.手机银行登录密码

B.手机银行登录密码、手机银行常用账户

C.手机银行登录密码、自定义欢迎信息

D.手机银行登录密码、自定义交易限额

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