《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号）规定：处理投诉问题应坚持惩处与教育相结合，做到、依法合规，宽严有度（）

A．5%

B．20%

C．10%

D．15%

此题为判断题(对，错)。

A．附港潮高=主港潮高潮差比+改正值

B．附港潮高=主港潮高潮差比+改正数+潮高季节改正数

C．附港潮高=[主港潮高-（主港平均海面+主港平均海面季节改正）] 潮差比+（附港平均海面+附港平均海面季节改正）

D．以上均不能用

此题为判断题(对，错)。

A．福庆北路站

B．海晏北路站

C．江夏桥东站

D．福明路站

此题为判断题(对，错)。

A．计算机中所有的数值信息都是以二进制数形式存放的

B．计算机中所有的音频信息都是以模拟信号形式存放的

C．计算机中所有的视频信息都是以固定幅图片帧形式存放的

D．计算机中所有的文字信息都是以二进制编码形式存放的

A．1

B．3

C．4

此题为判断题(对，错)。

A．结算专用章

B．本票专用章

C．汇票专用章

D．业务办讫章