《中国农业发展银行网上银行突发事件应急预案》中，重大突发事件，是在业务服务时段导致三个（含）以上省级分行业务无法正常经营达半个小时（含）以上，或一个省级分行业务无法正常经营达3个小时（含）以上的事件（）

B．跨一级分行及地区处置范围的重大突发事件

C．需要由总行协调、处置的重大突发事件

D．在当地有重大影响的重大突发事件

A. 超出事发行处置能力的重大突发事件

B. 跨一级分行及地区处置范围的重大突发事件

C. 需要由总行协调、处置的重大突发事件

D. 在当地有重大影响的重大突发事件

此题为判断题(对，错)。

A. 事发机构名称、时间、联系人

B. B.事件的原因、性质、等级和情况概述

C. C.事态发展情况、损失情况、应对措施和需要总行解决的问题

D. D.事发行的业务经营情况

此题为判断题(对，错)。

B．1979年

C．1994年

D

B．与第三方特色服务商签订合作协议时，必须与服务商签署免责条款

C．要建立对第三方特色服务商的评估监测机制，规范服务商的特色服务行为

D．制定特色服务应急预案，在各类特色服务终止、更换、暂停等情形发生时及时采取合适的处理措施，防范可能引起的声誉风险