旅客要求承运人提供航班延误或取消的证明的时限，为自航班执行之日起算的2年内（）

因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。( )

航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。

此题为判断题(对，错)。

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，()。

A.适当收取退票费

B.根据情况收取退票费

C.均不收取退票费。

D.经停地退票的应收取退票费

由于天气、()等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。

A.航班调配

B.机组

C.旅客

D.突发事件

由于机务维护、天气原因、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

此题为判断题(对，错)。

由于()等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

A.机务维护

B.空中交通管制

C.安检

D.商务

由于天气、突发事件、空中交通管制和旅客等非承运人原因，在始发站造成航班延误或取消。航空公司可协助旅客安排餐食和住宿，费用由( )。

A．航空公司负责

B．保险公司负责

C．旅行社负责

D．旅客自理

下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是()。

A.天气原因

B.空中交通管制

C.发生突发事件

D.机务维护