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[判断题]

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,对存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情或影响企业形象的客户服务事件,直接提级转办处理()

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第1题

有的建筑物出现放线定位偏差,且严重超过规范标准规定,若要纠正会造成重大经济损失,若经过分析.论证其偏差不影响生产工艺和正常使用,在外观上也无明显影响时可以按以下哪种方法处理()

A.修补处理

B.不做处理

C.限制使用

D.加固处理

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第2题

发卡机构需要对客户进行灰名单维护,应由有权部门出具,经审批同意后交操作员维护()

A.丰收信用卡相关服务申请书

B.丰收信用卡特殊业务维护单

C.丰收贷记卡额度调整申请书

D.丰收贷记卡客户信息修改申请书

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第3题

银行利润的来源是()

A.银行职工创造的剩余价值

B.银行资本所带来的收入

C.贷款利息与存款利息的差额

D.产业工人在生产过程中创造的剩余价值

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第4题

一时无法转移至安全区域的人员,可视情转移至楼顶天台及毗邻建筑后伺机救助()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

排洪涵洞的最小孔径不应小于1.25m,且全长不应大于25m()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

餐厅还有根据特别的服务形式和为特殊服务对象准备的独特的菜单()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

政府引导型旅游发展战略的主导是()

A.政府

B.市场

C.政策

D.资金

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第8题

根据经验,确定活动支架安装位置和数量时宜遵从的原则是()

A.墙不做架

B.托稳转角

C.垂直宜多

D.中间等分

E.不超最大

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第9题

滚装作业过程中,工作人员应穿颜色鲜明的__以让汽车司机发现,避免碰撞事故的发生()

A.防尘工作服

B.反光防护服

C.密封隔离服

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第10题

要把严格执法放在第一位,广大民J要(ABC),依法履行法定职责,坚决维护法治权威()

A.A:敢于担当

B.B:秉公执法

C.C:不枉不纵

D.D:灵活把控

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