大量乘客滞留站台，哪些属于行车值班员的处置流程（）

B．监控好设备运行，发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理，迅速报修

C．当乘客通过车控室对讲处询问时，要礼貌、热情的向乘客解释

D．要在3分钟内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理

B．监控票务视频监控设备的正常运作

C．车站AFC系统设备故障报修

D．保管部分票务钥匙

B．通知值班站长到现场处置，并安排票款员（站务员）到站台协助。

C．车站值班员通过CCTV密切注意现场处置情况，发现异常及时汇报行调。

D．播放广播维持乘客候车秩序。

E．疏散事故现场围观乘客，并寻找、挽留目击证人。

B．负责监控 SC 以及票务视频监控设备的正常运作

C．负责本班施工登记、施工注销、施工安全防护等施工管理工作

D．负责巡视车站维护车站安全，防止意外事件发生

B．负责车站 AFC 系统设备故障的报修,并做好记录

C．负责 AFC 终端设备的补币、补票、钱箱更换、票箱更换、乘客事务处理等工作

D．负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务