题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
由于种种原因，酒店有时会为某些客人提供免费房，这种事情只有有权力批准（）
A.客房部经理
B.前厅部经理
C.酒店总经理
D.销售部经理
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A．错误
B．正确
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第3题
酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项()?
A.前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷
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B.前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务;
C.换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋(红联)
D.如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理
第4题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励。有人举报后，有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于()。
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A、正当的竞争行为
B、商业贿赂行为
C、限制竞争行为
D、低价倾销行为
第6题
甲酒店向该市出租司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10%作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有，关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。请问，甲酒店的行为是：( )
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A．正当的竞争行为
B．商业贿赂行为
C．限制竞争行为
D．低价倾销行为
第7题
甲酒店向该市出租司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10%作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有，关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。请问，甲酒店的行为是：( )
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A．正当的竞争行为
B．商业贿赂行为
C．限制竞争行为
D．低价倾销行为
第8题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的5%作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（ ）。
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第9题
一天早上,某酒店前厅经理张培接待了到前台订房的客人。客人要订一间普通单间,但是能够提供果盘
一天早上，某酒店前厅经理张培接待了到前台订房的客人。客人要订一间普通单间，但是能够提供果盘和茶水服务。因为客人要接待一位重要客户，要洽谈重要事情。张培从客人的衣着打扮和言语中做了精准“度量”:这位客人有一定消费能力，如果推荐价格更高一点的房间，他应当能够接受。于是，张培向客人推荐行政套房，“豪华行政套房非常适合像您这样成功的商务人士，豪华大气，并且赠送鲜花、水果和红酒。”同时，张培告诉客人，免费赠送的物品价值好几百元，尽管套房价格比单间贵，但是减去这些赠送的东西实际上套房价格并不高，加之单间空间小，不显档次，洽谈事情不是很方便。见客人还是有点犹豫，张培便带客人上楼看了豪华行政套房，客人很满意，办理了预订手续。从以上的案例中，我们可以从中学习到什么经验?
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第10题
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（ ）。
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