题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在接待乘客问询时,错误的做法是()
A.主动招呼问好
B.对自己不清楚的问题,向乘客解释自己不清楚,请乘客咨询其他工作人员
C.对乘客提出的不合理要求或公司规定禁止的行为,要委婉地向乘客解释,态度温和,尽力得到乘客谅解
D.对解释不清、反复提出疑问的乘客,要耐心有礼
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.主动招呼问好
B.对自己不清楚的问题,向乘客解释自己不清楚,请乘客咨询其他工作人员
C.对乘客提出的不合理要求或公司规定禁止的行为,要委婉地向乘客解释,态度温和,尽力得到乘客谅解
D.对解释不清、反复提出疑问的乘客,要耐心有礼
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!