战略集团客户经理中总部团队价值有哪些（）

A.竞争战略

B.产品领先战略

C.全面客户解决方案

D.系统锁定战略

A、质量优异

B、成本领先

C、快速反应

D、改善顾客的亲和度

在绘制过程中，企业应将( )链接，形成战略地图。

A、战略总目标(财务维度)

B、客户价值定位(客户维度)

C、内部业务流程主题(内部流程维度)

D、学习与成长维度与战略KPI

下列关于蓝海战略的说法中，不正确的是( )。

A、蓝海战略力图使客户和企业的价值都出现飞跃，由此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间

B、蓝海战略通过重建市场边界降低搜寻风险

C、蓝海战略制定遵循合理的战略顺序降低规划风险

D、蓝海战略执行中通过克服关键组织障碍降低组织风险

A．互利共赢

B．开放包容

C．互生再生

D．简单务实

根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为( )。

A.最有价值客户

B.二级客户

C.正值客户

D.负值客户

A、已知市场的竞争现状

B、资金投向何处

C、竞争集中在哪些方面

D、顾客从现有产品选择中得到了什么

在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品服务或营销模式，称之为()。

A、客户战略

B、客户细分

C、客户质量

D、客户搜索

以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容?( )

A.明确商业银行的战略愿景和价值理念

B.有明确记载的声誉风险管理流程及政策

C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值

D.有明确记载的危机处理或决策流程

E.建设学习型组织