若有乘客持非标准币反映为对VM找出，车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》，乘客与客运值班员共同签名确认（）

A. 申请表A联

B. 申请表B联

C. 申请表C联

D. 申请表D联

随车售票是由车站售票员到车上售票。

此题为判断题(对，错)。

2018年11月11日，和平站售票员王某(工号:01072386)当班期间，在王某当班期间，一名乘客持一张储值卡无法出站，拿到票厅BOM分析为超时又超程。该名乘客拒绝配合工作，并称自己坐车给过钱，为什么还要加钱，耽误他时间，而且车票超时超程是工作人员说的没有凭证，又或是电脑出错，拒不承认自己是超时乘车，售票员的连番解释也说服不了乘客。事后，售票员李某发现该储值车票在该站BOM上处理的记录有异，于是私自截留车票，并转送他人使用，5天之后在稽查的时候才被发现。乘客持储值票进行乘车时，对超时又超程的处理方法是什么?正确处理本次乘客票务纠纷采取争取的措施是什么?试着分析该售票员以及当班值班站长的行为。

售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在()上做好纪录。

A.乘客票务处理单

B.售票员结算单

C.退票报告

D.营收(现金)及处理台帐