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客户账户在做取款、大额普通贷记往账等出账交易时系统提示时,柜员要使用“网上冻结/止付查证交易”输入客户完整卡号/账号进一步查证()
A.错误信息:该账户已挂失
B.错误信息:该账户已冻结
C.错误信息:该账户已锁定
D.错误信息:账户出账受限,公 安止付
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A.错误信息:该账户已挂失
B.错误信息:该账户已冻结
C.错误信息:该账户已锁定
D.错误信息:账户出账受限,公 安止付
第1题
A. 当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销”时当天不做处理。
B. 当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销时,于次日做营业准备时根据系统生成的批处理报表打印“客户入账通知书”,签章后交客户。
C. 当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时,应在大额支付系统联机报表中生成并打印来账凭证。
D. 当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时,对该笔来账报单要素进行检查核对,对来账报单中的错误要素向发起行发出查询,待收到发起行的查复后再做处理。
第3题
A、核销100万以上的现金交易应说明:客户名称、是否预约、单位账户取款用途等
B、500万以上的转账交易需说明:客户名称、资金流向等
C、柜员操作同名账户应说明是否为柜员自办业务
D、储蓄账户存入大额资金时,必须说明资金来源是否单位账户,为对公转对私必须说明对公账号及用途
第4题
A. 客户入账通知书
B. 大额支付交易往账清单
C. 大额支付交易来账清单
D. 行名行号文件批量更新
第6题
A. 若“联行来账凭证”作重空管理的联社,须执行“[029260]手工销号”交易,核销已使用的“联行来账凭证”
B. 发送失败的退汇往账,注销后再重新退汇时,需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
C. 每日机构签退前,柜员操作“[400053]大额查询打印业务”交易,以查询当日未及时处理的来账挂账,做好记录,于当日或次日及时处理
D. 接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易,打印当日的来账清单专夹保管
第9题
A. 人行前置进行日终处理后,确定没有清算的等待回执往账可以修改为人行拒绝状态后做挂账处理。
B. 人行前置上显示已清算的,不能修改为人行拒绝状态,只能修改为发送成功状态。
C. 当人行前置系统已处于非营业时间时,查询支付系统往账登记簿中数据状态为“等待回执”的往账,在人行前置上查询该笔往账的实际状态后才能相应的修改本行往账的状态。
D. 不作处理。
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