员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括、及等方式

华中公司是国内知名的大型家电生产企业，现有员工3400名左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。2012年底，公司与某大学合作，对组织结构进行了重新设计，从各个管理岗位上精简下了200多人，使得机构更加精简而富有效率。2013年，公司又与该大学合作，将公司建成学习型组织：把公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内家电行业竞争已经白热化．几家大型家电厂家竞相角逐，如何在未来获得竞争优势，是每个生产厂家都面临的课题，华中公司在进行IS09001认证前后已进行了多年的培训，并对部分管理人员进行了MBA的课程培训，但公司总感到已有的培训效果不理想，培训总是缺乏主动性，常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化，计划性较差，随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高。对于目前公司出现的问题，领导层希望能够通过培训加以解决。

公司培训存在与面临的问题：

（1）中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，使每个人的工作量增加了。例如：2012年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，由于他们都是各部门的骨干，导致很多人常常没有时间参加，效果自然不理想。公司在对管理人员进行培训时还面临一些其他困难；部门之间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单纯培训叉因每个部门的人员较少而造成培训成本太高，这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。

（2）对成批进来的人员可以一下子集中培训，但对分散的、零星进夹的人员却不能对他们进行及时培训，只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训，这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强，效果不理想，计划常常因情况变化而变化，没有形成一个培训方面的有效帮度，激励与监督机制也没有建立起来，培训往往有走过场的味道，培训完了就完了，没有看到效果，到底怎样培训才能起到理想的效果，一直是困扰公司的难题。

分析要求：

（1）如何解决中层管理人员的培训问题?

（2）如何解决新进人员的培训问题?

某公司管理不善，秩序混乱，员工工作积极性不高，公司成本一直在上升，经公司讨论决定年底对员工考核，采取了以绩效考核为核心的考核内容，实行“末位淘汰制”。在实施初期良好，确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行，也显现出一些问题，工作做得多的人，出错率较高，坚持原则的人，得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大，认为如果做得多的人被淘汰，以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰，以后谁还敢说真话。公司项目部业绩一直很好，在10月份就完成了全年业绩，但是却有两位员工并列末位，项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容，使得各部门领导在考核时左右为难，很难做出决定。[2011年5月二级真题]

请结合本案例，回答以下问题：

（1）请结合案例说明该企业的“末位淘汰制”主要存在哪些问题?

（2）请结合对“末位淘汰制”的综合评析，提出改进意见。

江西赫本莘家电有限责任公司是国内知名的大型家电生产企业，现有员工3400名左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。2012年底，公司与某大学合作，对组织结构进行了重新设计，从各个管理岗位上精简下了200多人，使得机构更加精简而富有效率。

2013年，公司又与该大学合作，将公司建成学习型组织，把公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内家电行业竞争已经白热化，几家大型家电厂家竞相角逐，如何在未来获得竞争优势，是每个生产厂家都面临的课题。江西赫本莘家电有限责任公司在进行IS09001认证前后已进行了多年的培训，并对部分管理人员进行了MBA的课程培训，但公司总感到已有的培训效果不理想，培训总是缺乏主动性，常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化，计划性较差，随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高。对于目前公司出现的问题，领导层希望能够通过培训加以解决。公司培训存在与面临的问题有：（1）中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重组，各部门的人员大大精简，使每个人的工作量增加了。例如，2012年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，由于他们都是各部门的骨干，导致很多人常常没有时间参加，效果自然不理想。公司在对管理人员进行培训时还面临一些其他困难：部门之间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单纯培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高，这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。（2）对成批进来的人员可以一下子集中培训，但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训，只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训，这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强，效果不理想，计划常常因情况变化而变化，没有形成一个培训方面的有效制度，激励与监督机制也没有建立起来，培训往往有走过场的味道，没有看到效果，到底怎样培训才能达到理想的效果，一直是困扰公司的难题。

根据材料，请分析：

（1）如何解决中层管理人员的培训问题?（9分）

（2）如何解决新进人员的培训问题?（12分）

滨海水产加工厂原是一家大型国有企业，发生以下事项。 (1)调整新的领导班子，精简内设机构，中层干部轮岗，将会计部撤并到厂部办公室，同时任命办公室主任吴某兼任会计负责人。撤并以后，会计主要工作重新分工如下：原会计部主办会计继续留任会计工作，原设备处工作人员吴某的女儿小吴调任出纳工作，兼任会计档案的保管。 吴某毕业于某名牌师范大学，自从参加工作以来一直从事办公室文秘工作，恪守职责，兢兢业业，深受厂领导和同事们的好评。为了使其尽快胜任会计负责人岗位，领导要求吴某半脱产参加会计知识培训班，并参加当年全市会计从业资格的统一考试。 (2)撤并工作完成，办理会计交接手续，由厂部纪检、监察部门严格监交。 (3)某司法单位因工作需要暂时借用滨海水产加工厂上一年的会计档案，对有关原始凭证做了摘录和复制。工作过程中，得到厂方得大力支持：吴某积极配合，并办理了详细的外借登记手续。 (4)在上级有关部门的关心、支持下，引进外资，滨海厂与外商合作，成立了中外合资的闵洋公司。公司管理层研究决定，公司以后凡是对外报送的财务会计报告均由吴某签字、盖章后正式报送，并利于会计信息的及时披露。 要求：根据上述资料，回答1~5问题。 作为吴某的女儿不应担任（ ），依据是（ ）。 A．出纳 会计法 B．出纳 会计基础工作规范 C．会计 会计法 D．会计 会计基础工作规范

龙泰食品加工厂是一家大型国有企业，2012年内，发生了以下事项： (1)精简企业内设机构，中层干部轮岗，将会计部撤并到厂部办公室，同时任命办公室主任李三兼任会计负责人。撤并以后，会计主要工作重新分工如下：原会计部主办会计继续留任会计工作，原设备处工作人员李三的女儿李四调任出纳工作，兼任会计档案保管。 李四毕业于某大学，自从参加工作以来一直从事办公室勤务，恪守职责，工作认真，深受厂领导和同事们的好评。为了使其尽快胜任会计负责人岗位，领导要求李四半脱产参加会计从业培训班，并参加当年全省会计从业资格的统一考试。 (2)撤并工作完成，办理会计交接手续，由厂部纪检、监察部门严格监交。 (3)某司法单位因工作需要暂时借用龙泰食品加工厂2011年的会计档案，对有关原始凭证做了摘录或复制。工作过程中，得到厂方的大力支持；李三积极配合，并办理了详细的外借登记手续。 (4)在上级有关部门的关心和支持下与外商合作，成立了中外合资的英达公司。公司管理层研究决定，公司以后凡是外报送的财务会计报告均由李三签字、盖章后正式报送，以利于会计信息的及时披露。 请根据上述资料回答下列各小题(不定项选择题)。 作为李三的女儿不应担任（ ），依据是（ ）。

A.出纳，会计法

B.出纳，会计基础工作规范

C.会计，会计法

D.会计，会计基础工作规范

海源水产加工厂原是一家大型国有企业，发生以下事项：

(1)新的领导班子上任，决定精简内设机构，中层干部轮岗，将会计部撤并到厂部办公室，同时任命办公室主任吴某兼任会计负责人。撤并以后，会计主要工作重新分工如下：原会计部主办会计继续留任会计工作，原设备处工作人员吴某的女儿小吴调任出纳工作，兼任会计档案的保管。吴某毕业于某名牌师范大学，自从参加工作以来一直从事办公室文秘，恪守职责，兢兢业业，深得厂领导和同事们的好评。为了使其尽快胜任会计负责人岗位，领导要求吴某半脱产参加会计知识培训班，并参加当年全市会计从业资格的统一考试。

(2)撤并工作完成，办理会计交接手续，由厂部纪检、监察部门严格监交。

(3)某司法单位因工作需要暂时借用海源水产加工厂上一年的会计档案．对有关原始凭证作了摘录和复制。工作过程中，得到厂方的大力支持，吴某积极配合，并办理了详细的外借登记手续。

(4)在上级有关部门的关心、支持下，引进外资，滨海厂与外商合作，成立了中外合资的闵洋公司。公司管理层研究决定，公司以后凡是对外报送的财务报表均由吴某签字、盖章后正式报送，并利于会计信息的及时披露。

根据上述资料，回答下列题：

作为吴某的女儿不应担任__________，依据是__________。（ ） 查看材料

A.出纳；《会计法》

B.出纳；会计基础工作规范

C.会计；《会计法》

D.会计；会计基础工作规范

2010年年初，某公司总经理在公司全体员工大会上表示本年度是该公司的内部控制建设年，因此他明确表示了以下几点看法：第一，内部控制将是该公司的一个长期目标；第二，只要建立起公司完善有效的内部控制，该公司的所有经营目标都将得到实现；第三，企业内部控制建设将完全依赖于公司中层以上管理人员的作用；第四，企业的内部控制一旦建立就将长期有效运转，内部审计等部门无需对内部控制的运行进行检查。

要求：根据COSO内部控制相关理念，对该总经理上述四点说法逐一进行分析，分别指出每一说法是否正确并说明原因。

通达公司员工的绩效考评

通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。

试分析:

(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用?这些作用在通达公司是否有所体现?

(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题?如何才能克服这些问题?

通达公司员工的绩效考评通达公司成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门;总公司下设若干子公司，分别从事不同的业务。绩效考评是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视。人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况和管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。对中层干部的考评完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。请回答下列问题：(1)绩效管理在人力资源管理中有何功能?这些功能在通达公司是否有所体现?(2)通达公司的绩效管理存在哪些问题?如何才能克服这些问题?

2012年初，某公司总经理在公司全体员工大会上表示本年度是该公司的内部控制建 设年。他明确表示了以下几点看法：第一，内部控制将是该公司的一个长期目标；第二， 只要建立起公司完善有效的内部控制，该公司的所有经营目标都将得到实现；第三，企业 内部控制建设将完全依赖于公司中层以上管理人员的作用；第四，企业的内部控制一旦建 立就将长期有效运转，内部审计等部门无需对内部控制的运行进行检查。 要求： 根据COS0内部控制相关理念，对该总经理上述四点说法逐一进行分析，分别指出每 一看法是否正确并说明原因。