题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我行智能柜员机不可以办理的业务有()
A.理财业务
B.签约电子渠道
C.对公开户
D.定期一本通业务
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A.理财业务
B.签约电子渠道
C.对公开户
D.定期一本通业务
第3题
B.在营业期间,智能柜员机如在使用中发生重大故障,需采取应急措施例如引导客户至绿色窗口(如贵宾窗口等)办理业务
C.如遇年龄较大客户或行为不便的客户,需及时上前替其操作智能柜员机
D.如客户在办理开卡业务过程中发生吞卡或吞令牌情况,需及时上前协助客户处理吞卡或吞令牌事宜
第8题
A.装饰型服务
B.多样化服务
C.渠道开发型服务
D.创新型服务
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