客户抱怨包括货源供应、卷烟上柜、卷烟陈列、电话订货以及卷烟专卖几方面的抱怨（）

此题为判断题(对，错)。

A. 货源供应抱怨

B. 卷烟上柜抱怨

C. 卷烟陈列抱怨

D. 卷烟新品推广销售效果不佳抱怨

E. 电话订货抱怨

F . F、卷烟专卖抱怨

B．烟草专卖、食品安全、产品质量等法律法规及政策

C．引导客户上柜

D．卷烟销售技巧、陈列方法

A、卷烟陈列的好坏直接影响顾客对卷烟的注重度的高低

B、良好的陈列可以在第一时间从视觉上吸引顾客的注意

C、卷烟陈列的乱七八糟，很可能会降低顾客的购买欲望

D、卷烟陈列和顾客的购买量有直接因果关系

B．商定主推品规

C．商定主推品种

D．商定主推品类

B．开展“卷烟经营大家谈”

C．分享小组成员撰写的各类具有正能量主题的优质稿件

D．客户经理或专卖稽查员在符合相关法规的前提下进行资讯发布

A. 客户明码标价的执行状况、零售价格到位率等执行情况

B. 营销新品的积极性、门店广告宣传的配合情况

C. 零售客户运用信息化手段管理销售数据的能力，以及在卷烟零售数据上与公司的共享程度。

D. 卷烟陈列柜形式、柜台标识维护、烟包出样质量。

A. 为一类或几类归并命名主题突出陈列

B. 按照知识门类的学科划分

C. 按照出版物载体类型划分主题

D. 根据“中图法”的五大部类设立主题