某营业网点客户在办理开卡交易时，交易成功但忘记取卡造成超时吞卡，在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为（）

以下可能导致ATM机吞卡的现象有()

A.客户办理业务时忘记取卡

C.使用异地卡

B.使用他行银行卡

A. 请保留交易回单，及时与设备所在网点管理人员联系取卡；

B. 网点营业期间内，客户可持本人身份证要求取卡，营业时间之外发生吞卡，请于吞卡次日起3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所在网点办理领卡手续；

C. 委托他人代领时，还须同时提供代领人身份证件及法定授权委托书到网点领取吞卡。如客户不能提供交易回单的、卡片上没有持卡人签名，应要求客户进行密码验证。

D. 离行式自助设备发生吞卡，联系95533处理。

此题为判断题(对，错)。

A．询问客户机具内的卡片是否为其插入，如客户否认，点击“吞卡”按钮

B．询问客户机具内的卡片是否为其插入，如客户确认，点击“验密退卡”按钮，系统弹出验密界面

C．对客户身份进行核实后将卡片交还客户

持卡人在自动柜员机上办理业务时，因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的，持卡人应在卡被吞后次日起( )个工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM 所属网点申请领卡。

A、1

B、2

C、3

D、4

在ATM上操作完毕后忘记取卡时，为了避免银行卡被人别人拾取或盗用，ATM将在（）秒钟后自动吞卡，持卡人应于吞卡后（）个工作日内，携带个人有效证件到ATM所属银行网点办理领卡手续。

A.60；3

B.30；7

C.30；3

D.45；5

A. 各法人联社应确定某个时间要求柜员对已作废、已退回的销/换卡、吞卡/折上缴处理

B. B.柜员操作“批量上缴“前，须使用“查询“功能核对上缴卡的资料和张数

C. C.网点/营业部向现金管理分中心或现金管理中心上缴时，需要打印“上缴明细表“

D. D.已作废的实物卡不需上送，各网点自行销毁

此题为判断题(对，错)。

A．原挂失；开卡

B．任一；吞卡

C．开卡；吞卡

D．原挂失；吞卡

A．对于客户办理业务时的银行卡吞卡，进入1号卡箱。

B．3号卡箱可设置为废卡卡箱

C．个人开卡交易，开卡失败，银行卡进入5号卡箱

D．客户办理销卡交易后，银行卡回收入4号卡箱