题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
挂失补卡业务操作时，有效期的选择，以下说法正确的是（）
A.“续期标志”为“人工续期”时，需手动选“按产品”
B.“续期标志”为“人工续期”时，需手动选“按原卡”
C.“续期标志”为“自动续期”时，默认“按产品”，无需修改
D.“续期标志”为“不可续期”时，默认“按原卡”，无需修改
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B．挂失手续费50元人民币直接从账户中扣除，部分卡种免费
C．新卡卡号变更
D．新卡卡号不变
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第2题
下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（）。
A. 客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
B. 补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
C. 补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡
D. 补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
第3题
关于挂失业务，以下说法正确的有（）
A. 通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
B. 通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
C. 正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办
D. 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
第4题
借记卡挂失补卡，以下说法错误的是()。
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A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡
第7题
以下关于网上银行信用卡挂失补卡交易的说法错误的是（）。
A. 挂失后系统自动扣收手续费
B. 只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失
C. 挂失即时生效，不可解挂
D. 挂失时需输入查询密码
第8题
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。
A. 如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B. 张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。
C. 人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D. 客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
第9题
关于金穗准贷记卡挂失，以下说法正确的是（）。
A. 口头挂失在办理书面挂失时自动撤销
B. 书面挂失在未补卡前可撤销
C. 若持卡人不在发卡行辖内，可先通过发卡行客户服务中心、电话银行、网上银行或农业银行任一网点等渠道办理口头挂失
D. 持卡人可在全国任一网点办理书面挂失
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