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[单选题]

某一客户为甲网点客户经理的直管客户,__有权可直接将该客户的直管关系调整至同一支行的乙网点客户经理()

A.甲网点主管

B.乙网点主管

C.该支行行长

D.该支行主管

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第1题

A.该支行主管 客户交接

B.该支行主管 客户跨机构转移

C.李某本人 客户交接

D.张某本人 客户跨机构转移

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第2题

在一次客户工作会议期间一位组员似乎对产品功能存有疑问并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能作为项目经理您应采取什么行动 ( )

A.帮助组员增进其对产品功能的知识和了解

B.派该组员参加面向客户的培训使他们更熟悉客户的经营需求

C.给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务

D.在会议上批评该组员同时将产品的功能告知客户

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第3题

兴达公司是一家化工企业,2019年6月该公司发生如下业务:(1)销售部经理凭某一老客户以前给其留下的良好印象批准向该客户赊销8万元的业务。但实际上该企业当时财务状况不断恶化,已经有数笔货款没有如期支付了,但财务部未进行应收账款账龄分析,也没有反馈至销售部。(2)另一新客户要求签订2年期供货合同,2年中每月末按照市场价格50万元购货,提供下一批货物时清偿上一批货物款项。由于该公司销售政策中没有此类情况,销售部经理向总经理请示,总经理当即决定签署该合同。一个月后,该客户未能还款,公司调查,发现该客户并无偿还能力。

要求:分析该公司针对两项销售业务的控制有何不妥。

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第4题

个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。

A. 每位客户的手工调整次数仅限一次

B. 每位客户的手工调整次数可调整多次

C. 按照贡献大小决定调整次数

D. 仅能每年年末手工调整一次

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第5题

对私客户经理不再对某个客户进行管理时,应通过“客户上交申请”将该客户的归属关系上交“客户经理主管”进行重新分配。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户,,的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。

A.网点机构营销

B.“直客式”个人贷款营销

C.网上银行营销

D.电话营销

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第7题

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。

A.网点机构营销

B.“直客式”个人贷款营销

C.网上银行营销

D.电话营销

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第8题

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。

A.网点机构营销

B.“直客式”个人贷款营销

C.网上银行营销

D.电话营销

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