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[主观题]
故障发生在车站时,车站值班员怎么故障上报
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第2题
B.当发现车站票务室监控设备故障的情况时,车站应立即向通号中心报修,并按照相关信息汇报流程上报。
C.以上现金操作涉及的报表、台账均须当事人及监督人共同签字确认,并在报表、台账上备注监控设备故障相关情况。
D.客运值班员须在《客运值班员交接班簿》上备注监控设备故障及修复时间,并由值班站长签字确认
第4题
B.负责车站票务室闭路监控系统的日常管理和监控
C.处理简单的AFC设备故障,做好故障的上报及记录工作。
D.负责车站票款的解行
第5题
A. 客运值班员要同行车值班员一起把工作重心转移到应急处理上。
B. 客运值班员主要负责在站厅、站台、客服中心处理相关的客服、票务问题,统一对外宣传口径,回答乘客问询。
C. 行车值班员主要负责事件上报、监视现场和车站行车作业的组织工作。
D. 在任何时候,客运值班员都应立即赶往车控室,与行车值班员一起处理行车作业。
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