暑促考评体系中5G终端销售规模的考核口径？（）

体能测试考核考评人员与考生配比为1:5，且不少于5名考评人员。

此题为判断题(对，错)。

各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的绩效考评与内控评价体系中，当辖内分支行出现以下()行为时，上级机构可采取取消责任单位当年评奖资格、在专业评价或绩效考核中扣分等一项或多项措施。

A.网点投诉处理过程弄虚作假

B.拒不执行总行对分行间服务争议作出的处理意见

C.因分支行存在过错或处理不当导致网点投诉问题长期得不到解决，且客户针对同一问题投诉5 次以上

D.网点投诉处理不当，引发客户强烈不满引发声誉风险

技能操作考核考评员与考生配比为()，且不少于3名考评员。

A.1：5

B.1：10

C.1：15

D.1：20

管理会计预算管理体系中说到的KPI考核指标数量最好为( )个。

A、 15

B、 10

C、 5

D、 3

技能操作考核考评员与考生配比为()，且不少于3名考评员。

A、1:2

B、1:3

C、1:5

D、1:10

??【案例九】考评员在考核某研究所的综合管理部门时，问其中的管理人员小李：“你看以下计量器具中，哪些是实物量具?(1)钢卷尺??、(2)台秤、(3)注射器、(4)热电偶、(5)电阻箱、(6)卡尺、(7)铁路计量油罐车、(8)电能表”。小李回答：“我认为其中1、3、4、6是实物量具。”又问??另一名管理人员：“你认为他的回答对吗?”管理人员回答：“说不上来。”

??【问题】什么是实物量具?

【案例五】考评员在考核某研究所的综合管理部门时，问其中的管理人员小李：“你看以下计量器具中，哪些是实物量具?(1)钢卷尺、(2)台秤、(3)注射器、(4)热电偶、(5)电阻箱、(6)卡尺、(7)铁路计量油罐车、(8)电能表”。小李回答：“我认为其中1、3、4、6是实物量具。”又问另一名管理人员：“你认为他的回答对吗?”管理人员回答：“说不上来。”

【问题】什么是实物量具?

某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化，公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时，组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部，招聘了20名推销员。经过一年多的努力，这些人员给公司带来了较好的销售业绩，但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时，销售部经理认为，这套体系所包含的指标过多过杂，需要进行认真的推敲与修改。[2011年5月二级真题]

请结合本案例回答以下问题：

（1）在设计推销员绩效指标体系时。可采用哪些具体方法?

（2）在确定推销员绩效指标时。一般可包括哪些工作步骤?

（3）该公司推销员的绩效指标太多。该如何进行调整?

（4）虽然需要调整该公司推销员的绩效指标。但是有些指标是必不可少的，请列举至少

四项适用于推销员的KPI。

A. 1：5

B. 1：8

C. 1：10

D. 1：15