《普速小型车站服务质量规范》第9.2条，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员从事客运服务工作满年（）

《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前( )培训合格。

A.安全

B.技术业务

C.礼仪

D.道德

此题为判断题(对，错)。

根据《空调列车服务质量规范》，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有()水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

A.高中

B.一定编写

C.中专

D.大专

此题为判断题(对，错)。

A. 实作

B. 跟班学习

C. 安全

D. 路风

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员持有效上岗证，经过()。

A.岗中安全、技术业务培训合格

B.岗前安全、技术业务培训

C.岗前安全培训

D.岗前安全、技术业务培训合格

A.安全

B.路风

C.技术

D.道德

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。