题目内容
（请给出正确答案）
A.请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
B.对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
C.如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
D.在核对身份证件无误的情况下，应先通过[062001]个人客户基本信息创建交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护客户类别及客户核实结果
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第1题
A. 请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
B. B.对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
C. C.如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
D. D.在核对身份证件无误的情况下，应先通过“[062001］个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
第2题
A. 认真审核客户提交的身份证件的真实性、有效性、合规性
B. 个人客户需要变更姓名的，除了出示身份证件外，还需要提交更名证明资料（有曾用名登记的户口簿、户籍所在地公安部门证明）；个人支票客户办理户名变更时，除提交所需资料外，还需提交有权人审批后才能办理
C. 审核《特殊业务申请书》填写的内容与证明文件是否一致；柜员修改的内容是否与客户提交的内容一致
D. 涉及个人客户户名或身份证号码修改的，应建议客户回客户号所属网点进行修改
E. 批量维护个人客户信息，所搜集到的信息可能不是最新的客户信息
第3题
A. 柜员指引客户提交身份证件，如非本人办理的，须提交存款人及代办人有效身份证明文件，但个人支票账户必须要求客户本人带身份证明文件亲自办理，并填写"特殊业务申请书"；以上身份证件需使用A.4纸复印
B. 经办人对个人客户提交的身份证明文件进行核实，对客户在"特殊业务申请书"上填写的内容与存款人提交的资料认真核对
C. 经办员审查资料完整无误后，在"经办人（签章）"处加盖经办人私章，并将开户申请书及所有开户资料交网点另一经办人复核
D. 复核无误后，复核人在"开户银行审核意见"栏签署意见，填写审核日期，加盖复核人私章及业务专用章
E. 审核通过后，由经办人在系统中操作"[060465]按客户号或证件查询/修改"交易，修改"特殊业务申请书"填写的修改内容
第4题
此题为判断题(对，错)。
第5题
A. 当客户持现金前来办理存款业务时，柜员发现客户的现金有假币，应当面告知客户，并通知后台柜员前来当面审核票币的真伪
B. 经确认票币为假币的，收缴经办员应按有关规定，当面在假币的正面和背面上加盖"假币"戳记
C. 经办人应要求假币持有人提交有效身份证件，并在柜面业务系统中操作"[021005]收缴假币"交易，录入相关信息，经授权后，交易成功，经办柜员物品箱中新增了该项假币物品记录并提示打印"假币收缴凭证"及"其它物品新增与维护"单
D. "假币收缴凭证"应加盖经办人印章，并交后台复核人员复核和加盖业务公章及个人印章，由经办柜员将收缴凭证交客户签名确认
E. 对假外币纸币及各币种的硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖"假币"字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张（枚）数、冠字号码、对应的《假币收缴凭证》编号等细项，加盖收缴人、复核人名章
第6题
A. 客户提交的开户资料是否齐全
B. B.审核开户申请书内容是否与客户信息一致
C. C.审核客户是否本人持有效身份证件办理
D. D.客户是否提交“特殊业务申请表“
第7题
B．‘客户基本信息’
C．‘客户地址信息’
D．‘客户附加信息’
E．‘客户杂项信息’
第9题
B．‘[060465]按客户号或证件查询/修改’
C．‘[062001］个人客户基本信息创建’
D．‘[062000］开户入koujiao易’
第10题
B．“[062001］个人客户基本信息创建”
C．“[062098]企业客户基本信息创建”
D．“[060465]按客户号或证件查询/修改”
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