题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，我行投诉的受理部门是客服中心，管理部门是（）
A.电子银行部
B.业务运营部
C.党群工作部
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B．负责审查授信主体相关证照、重要法律文件、抵（质）押物权属证明等授信资料的齐全性和完整性
C．负责核实担保授信业务的抵（质）押登记手续及权证的真实性、合法性
更多“《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，我行投诉的受理部…”相关的问题
第2题
根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》是我行开展两标准即和工作的重要抓手（）
A．服务语言标准化 |
点击查看答案
B．服务制度规范化 |
C．服务流程标准化 |
D．服务功能现代化 |
E．服务设施标准化
第3题
根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》规定，我国商业银行监管的目标是( )。
点击查看答案
A.规范监督管理行为，防范和化解银行业风险
B.保护存款人和其他客户合法权益，促进银行业健康发展
C.促进银行业合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心
D.保证银行业公平竞争，提高银行业竞争能力
第4题
根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》规定，我国商业银行监管的目标是（ ）。
点击查看答案
A.规范监督管理行为，防范和化解银行风险
B.保护存款人和其他客户合法权益，促进银行业健康发展
C.促进银行业合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心
D.保证银行业公平竞争，提高银行业竞争能力
第5题
根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》规定，我国商业银行监管的目标是（ ）。
点击查看答案
A.规范监督管理行为，防范和化解银行风险
B.保护存款人和其他客户合法权益，促进银行业健康发展
C.促进银行业合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心
D.保证银行业公平竞争，提高银行业竞争能力
第6题
根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》规定，我国商业银行监管的目标是（ ）。
点击查看答案
A．规范监督管理行为，防范和化解银行风险
B．保护存款人和其他客户合法权益，促进银行业健康发展
C．促进银行业合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心
D．保证银行业公平竞争，提高银行业竞争能力
第8题
以下授权流程中不符合我行《行长授权管理办法》规定的包括( )
点击查看答案
A.2014年某二级分行在开展基本转授权工作中，信贷管理部启动基本授权工作，向有关业务部门发函征求基本转授权建议;
B.2014年总行拟调整深圳分行行长的风险管理权限，总行内控与法律合规部起草了《关于调整深圳分行行长风险管理权限的请示》;
C.2014年湖北分行起草的《湖北分行关于申请扩大住房开发贷款审批权限的请示》主送单位是总行内控与法律合规部;
D.2014年北京分行内控合规部根据行长办公会审议通过的基本转授权方案制作了基本转授权书。
热门考试
全部 >
