题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《普速铁路行车组织规则》（错CG/01-2018）规定动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，列车长或随车机械师应通知司机，司机控制动车组列车限速运行并报告车站值班员，车站值班员报告列车调度员（）
A.160 km/h
B.200 km/h
C.250 km/h
D.300 km/h
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此题为判断题(对，错)。
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第2题
员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，按照“笑语”、“和颜”标准执行。不得不理睬，不得边走边回答，可以边工作边回答，不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后再回答）（）
此题为判断题(对，错)。
第7题
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》规定，“旅游不文明行为记录”信息实行动态管理，旅游不文明行为未受到法律法规的处罚，但造成严重社会影响的，信息保存期限为（）
A．2年至4年
B．3年至5年
C．1年至3年
D．半年制1年
第8题
《宗教事务条例》规定，寺观教堂和其他固定宗教活动处所的区分标准由县级以上人民政府宗教事务部门制定，逐级报至省、自治区、直辖市人民政府宗教事务部门备案（）
此题为判断题(对，错)。
第9题
以下哪些选项属于二类有责投诉的内容（）
A．在乘客服务过程中,与乘客发生争执
B．在乘客服务过程中,无理由拒绝乘客的合理要求而引发的 投诉
C．未按规定要求按时播放末班车广播,并造成一定影响的投 诉
D．运营时间出入口关闭,没有摆放告示引发的投诉
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