客户廉洁管理包含以下哪些？（）

A. 督促营业经理认真行使岗位职责，支持营业经理独立履行事中控制和业务管理职责

B. B.对客户经理的营销行为、柜员的操作行为进行监督管理，对禁止性规定的执行情况进行检查，对客户经理工作日志情况进行批注，发现问题及时纠正

C. C.对网点的行容、行貌、优质规范服务工作进行管理，强化员工的服务竞争意识，督促其不断提高服务水平

D. D.对内外部监督检查发现的问题，制定并落实相应的管理措施，确保问题及时整改纠正

E. E.执行廉洁从业规定及职业道德规范，不得利用工作便利收受客户现金、有价证券或以其他方式牟取私利

有针对性地加强银行从业人员特别是( )的理想信念、法律纪律、职业道德和廉洁从业教育。

A.一线员工

B.客户经理

C.高管队伍

D.风险管理人员

A. 隐瞒客户经营管理中的问题和风险

B. 向客户泄露贷款审议过程

C. 在办贷工作中故意刁难客户

D. 委托客户代为理财

根据材料回答3~4题：某国有企业的主管会计胡某在编制2011年度财务会计报告时，在公司董事长的授意下，伪造会计凭证，编制虚假会计报告。 公司会计工作人员赵某不安心工作，不求进取。 会计王某收受客户礼品，没有坚持按照国家法律、规章严格审查财务收支。 从会计职业道德分析，赵某的行为违反了（ ）的基本要求。 A．诚实守信 B．爱岗敬业 C．廉洁自律 D．参与管理

A. 开、收工会管理

B. 客户满意率管理

C. 农电安全管理

D. 农电财务管理

E. 农电人力资源管理

A、依据《保有客户管理卡》，定时地与保有客户联系

B、帮助客户解决有关拥有车辆方面的所有问题

C、提醒客户进行维修保养

D、请客户将车辆或销售服务店推荐给他人

A、通信技术

B、大数据技术

C、数据仓库及数据挖掘技术

D、商业智能技术

A. 禁止原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户

B. 客户信息的采集应规范，准确，严禁任意输入不合法，不规范的客户信息

C. 客户需要修改自己的基本信息，应持有效身份证件

D. 客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致，请客户到开户行办理

E. 客户信息的修改，账户重归户等操作，不需要主管授权

A. 公司经营目标和规划、计划实现目标的手段

B. 了解生产设备情况，是否能满足生产和市场需求，有无更新计划

C. 客户的公司治理结构、决策层之间的授权关系

D. 了解公司是否有重大债权债务纠纷，以及诉讼、经营事故

E. 对终极控股股东为个人的客户，应对其的个人信用状况和资产状况进行调查。

A．营业面积小

B．经营环境差

C．服务标准低

D．卷烟需求少