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[单选题]
《化工工艺设计施工图内容和深度统一规定》HG/T20519-2009:换热器设备管口方位图应标明从上至下（从下至上）第块折流板缺口位置（或布置方式）（）
A.一
B.二
C.三
D.四
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此题为判断题(对，错)。
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第3题
员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，按照“笑语”、“和颜”标准执行。不得不理睬，不得边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答（如工作确实无法停止应请乘客稍等，并在工作后第一时间回答）（）
此题为判断题(对，错)。
第5题
以下哪些属于办理同业存款双整定期存款开户的业务审核内容？（）
A．柜员应审核客户提交资料的真实性、完整性，并审查客户填写的申请书、预留印鉴卡要素是否规范、完整
B．审核单位银行结算账户是否已通过年审，没有通过的不能办理
C．查验有权部门允许企业成立的证明文件正本与其开立的单位银行结算账户的资料是否一致；法定代表人或单位负责人的身份证件是否有效，与申请书填写的是否一致
D．审核支付凭证是否正确、完整；按有关规定对凭证要素和印鉴进行认真审核
E．转存的开户金额是否达到或已超过起存金额
第6题
在我社移动划扣业务中，以下对系统自动充值话费的规定描述不正确的是（）
A．预付费移动号码（动感地带、神州行）手机话费低于设定阈值时（默认为10元）系统自动激活划扣额度（默认50元）
B．在银行方签约系统自动充值缺省配置为当手机号码的基本账户余额小于10元时，系统自动进行划扣50元
C．若客户需修改该自动充值金额可到移动营业厅另行设置
D．若客户需修改该自动充值金额可到开户网点另行设置
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