题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
吉卡发生跨行社长短款交易差错,经核实后,自动柜员机管理员需登记,长款按照规定流程将款项退回持卡人账户,短款根据实际情况进行处理()
A.《自动柜员机基本信息登记簿》
B.《自动柜员机管理员信息登记簿》
C.《自动柜员机管理登记簿》
D.《自动柜员机巡检登记簿》
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A.《自动柜员机基本信息登记簿》
B.《自动柜员机管理员信息登记簿》
C.《自动柜员机管理登记簿》
D.《自动柜员机巡检登记簿》
第1题
A. 及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后,网点根据投诉将差错账务进行调整;
B. 可直接发起账务调整处理,网点将长款返还客户,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
C. 可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
D. 可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账;
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