销售计划是企业销售管理工作的首要环节，U8系统为用户提供的销售计划编制方式有（）

A.按部门编制

B.按业务员编制

C.按货物编制

D.按客户编制

A、收集信息

B、SWOT分析

C、设定目标

D、选择策略

E、制定计划

电力企业的营业管理工作是电力销售环节。

此题为判断题(对，错)。

()是企业为取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排，包括依据销售预测设定销售目标、编制销售定额和销售预算

A. 销售计划

B. 销售安排

C. 销售筹划

D. 销售实施

A.提高销售工作效率

B.提高最终实现销售目标的可能性

C.有利于企业做好预算和成本控制

D.可以拿到更高的销售预算

销售提案是销售工作不可或缺的环节之一，关于销售提案，下列表述错误的是：()

A、提案越复杂越好

B、提案要体现销售者的真诚

C、提案要按照客户思路写

D、提案要分析出客户得到的回报与利益

某软件企业为网络音像制品销售公司W重新开发一套影音产品管理及销售系统，以改进原有系统AVMSS中存在的问题。在系统需求分析阶段，完成的工作包括：

1．系统分析员老王利用PIECES框架组织了系统需要获取的非功能性需求，如表1-1所示。

2．项目组小赵从W公司客户代表处了解到现有系统中经常有会员拒绝履行订单，并将其作为问题记录了下来。老王指出了小赵并未发现系统真正的问题，并以会员拒绝履行订单为例，利用如图1-1所示的鱼骨图分析了系统中真正存在的问题。

3．获取到相应的需求之后，将需求记录下来形成需求定义文档，同其他项目信息合并形成需求陈述，作为需求分析阶段最终的交付成果。

PIECES框架的主要作用是什么?请将以下需要获取的需求(1)～(8)根据PIECES框架进行分类并将序号填入表1-1对应的单元格内。

(1)系统能否采用新方法以降低使用资源的成本?

(2)系统可接受的吞吐率是多少?

(3)系统可接受的响应时间是多少?

(4)应该减少多少开支或增加多少收益?

(5)对用户隐私有什么要求?

(6)对系统的可靠性和可用性有什么要求?

(7)系统中需要包括哪些文档和培训材料?

(8)对外部系统的接口是什么?

ERP是对企业物流资源，资金流资源和信息流资源进行全面集成管理的管理信息系统。在ERP五个层次的计划中，（ ）根据经营计划的生产目标制定，是对企业经营计划的细化；（ ）说明了在一定时期内生产什么，生产多少和什么时候交货，它的编制是ERP的主要工作内容；（ ）能够帮助企业尽早发现企业生产能力的瓶颈，为实现企业的生产任务提供能力方面的保障。

A.销售管理计划 B.生产预测计划 C.生产计划大纲 D.主生产计划 A.经营计划 B.车间作业计划 C.物料需求计划 D.主生产计划 A.采购与库存计划 B.能力需求计划 C.物料需求计划 D.质量管理计划

下列属于市场部职责的是( )。

A、实现企业销售目标

B、制定实施销售计划

C、市场调研和市场预测

D、销售工作的监察和评估

发货是根据销售合同的约定向客户提供商品的环节，该环节的主要管控措施有( )。

A.销售部门应当按照经审核后的销售合同开具相关的销售通知交仓储部门

B.销售折扣、销售折让等政策的制定应由具有相应权限人员审核批准。销售折扣、销售折让授予的实际金额、数量、原因及对象应予以记录，并归档备查

C.应当以运输合同或条款等形式明确运输方式、商品短缺、毁损或变质的责任、到货验收方式、运输费用承担、保险等内容，货物交接环节应做好装卸和检验工作，确保货物的安全发运，由客户验收确认

D.应当做好发货等各环节的记录，填制相应的凭证，设置销售台账，实现全过程的销售登记制度