客户通过农行微信银行参加活动，礼品未收到引起的投诉。请问金标委渠道选择（）

账户贵金属开户渠道有哪些? ( )

A.各地农行网点柜面

B.农行网上银行

某日，大学生李某收到两条短信，第一条短信内容为农行手机银行即将过期，请登录某网站进行升级。第二条短信内容与第一条意思一样，只是网址更改为了某网站。李某在收到短信后，立即登录了某网站，在输入了自己手机号、密码和身份证号后，需要自己输入密令，因其密令卡在宿舍，所以当时李某未完成“升级”。晚上7点，李某回到宿舍，便用手机登录了某网站，当其输入了密令后，页面一直显示正在升级，李某这时发觉不对，立即退出网页，进入官方农行手机银行客户端，发现网址有区别，后再查询银行卡明细，发现卡里的999元被转出。李某于是报警。通过本案，提醒我们在收到有关短信后应做如何处理?

A、对于接到类似“农行手机银行服务过期”、“工行电子密码器升级”等短信，坚决不予理睬，因为即使需要升级，也是银行内部的事情，绝对不需要个人来为系统升级来做什么

B、不能随便点击陌生人发过来的链接，因为链接后面有可能是木马病毒，或者是钓鱼网站

C、如有疑虑，可以查阅官方网站

D、对于陌生人发来的短信，直接删除

农行要按照( )的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

A.功能分区

B.业务分流

C.服务分层

D.产品分销

E.以客为尊

按照( )的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。

A.功能分区、业务分流、服务分层、产品分销

B.顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销

C.控制总量、优化配置、规范服务、提高素质

D.以客户经营为中心，以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

A. 直接输入户名

B. 在下拉框中选择待查询的账户

C. 在输入框中输入客户号

D. 直接输入账户序号

A. 直接输入户名

B. 在下拉框中选择待查询的账户

C. 在输入框中输入待查询账户的末几位数字来选择账户

D. 直接输入账户序号

A．陈先生通过农行网上银行从自己的网银注册账户转账到他人农行账户。

B．他人通过农行网上银行转账到陈先生网银注册账户。

C．他人通过农行网点转账到陈先生网银注册账户。

D．他人通过工行网上银行转账到陈先生网银注册账户。

A. 陈先生通过农行网上银行从自己的网银注册账户转账到他人农行账户。

B. 他人通过农行网上银行转账到陈先生网银注册账户。

C. 他人通过农行网点转账到陈先生网银注册账户。

D. 他人通过工行网上银行转账到陈先生网银注册账户。