题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
敦化农村商业银行操作风险管理暂行办法所称操作风险事项主要包括以下方面（）
A.内部欺诈
B.内外联合欺诈
C.雇用合同以及工作状况带来的风险事件
D.客户、产品以及商业行为引起的风险事件
E.外部欺诈
F.有形资产的损失
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B．损失事件的报告和数据收集
C．关键风险指标的监测
D．新产品和新业务的风险评估
E．内部控制的测试和审查
F．操作风险的报告
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第4题
商业银行的高级管理层操作风险管理主要职责包括（）
A. 在操作风险的日常管理方面，对风险管理委员会负最终责任；
B. 负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程；
C. 全面掌握本行操作风险管理的总体状况，特别是各项重大的操作风险事件或项目；
D. 为操作风险管理配备适当的资源，包括但不限于提供必要的经费、设置必要的岗位、配备合格的人员、为操作风险管理人员提供培训、赋予操作风险管理人员履行职务所必需的权限等；
第5题
《商业银行操作风险管理指引》明确，商业银行相关部门对操作风险的管理情况负直接责任。主要职责包括（）。
A. 指定专人负责操作风险管理，其中包括遵守操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程；
B. 根据本行统一的操作风险管理评估方法，识别、评估本部门的操作风险，并建立持续、有效的操作风险监测、控制/缓释及报告程序，并组织实施；
C. 在制定本部门业务流程和相关业务政策时，充分考虑操作风险管理和内部控制的要求，应保证各级操作风险管理人员参与各项重要的程序、控制措施和政策的审批，以确保与操作风险管理总体政策的一致性；
D. 监测关键风险指标，定期向负责操作风险管理的部门或牵头部门通报本部门操作风险管理的总体状况，并及时通报重大操作风险事件。
E. 监测所有风险指标，定期向负责操作风险管理的部门或牵头部门通报本部门操作风险管理的总体状况，并及时通报重大操作风险事件。
第10题
A．配合产品研发岗开展客户理财需求及同业市场产品的跟踪调研、分析
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B．负责理财销售工作的组织实施
C．负责理财产品宣传材料的设计、印制、分发、保管等工作
D．负责理财业务数据的统计分析，各类报表的填制、复核、报送工作
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