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[单选题]

《南昌局集团公司常旅客服务办法》积分兑换的车票改签新票票价高于原票票价时,需使用积分支付差额,办理时核收积分手续费()

A.1000

B.1500

C.2000

D.2500

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第1题

A.100

B.500

C.1000

D.1500

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第2题

旅客换取纸质车票后在窗口办理改签,新票票价高于原票,需补收票价差额时,应当使用()支付新票全额票款,原票款()。

A. 具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡

B. 具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡

C. 现金/退回原银行卡

D. 具备网上银行功能的银行卡/现金退回

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第3题

A.票价差额

B.手续费

C.加收票价

D.多收票价

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第4题

此题为判断题(对,错)。

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第5题

《客规》规定:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收()。

A. 已乘区间票价差额

B. 票价差额

C. 票价差额和手续费

D. 变更区间的票价差额

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第6题

旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票的,应退票款()。

A. 可以退回新银行卡

B. 只能退回原银行卡

C. 可以用现金退还差额

D. 只能退回原银行卡,核收手续费

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第7题

《细则》规定:旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,计算票价时在()基础上计算。

A. 硬座票价

B. B.软座票价

C. C.联合票价

D. D.硬卧票价

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第8题

根据《铁路旅客运输规程》,办理始发改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

此题为判断题(对,错)。

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