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[判断题]

旅客在车站窗口办理车票改签时,由客票系统自动对原购得乘意险进行批改,完cheng后系统会出现提示,售票员应告知旅客()

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第1题

旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在()办理。

A.任一窗口均可办理

B.相应的退票和改签窗口办理

C.在车站安装有银行POS机的改签和退票窗口。

D.告之旅客须在网上办理

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第2题

旅客在窗口办理电子票改签时,必须先将电子票换为纸制车票。

此题为判断题(对,错)。

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第3题

团体旅客要求办理车票改签时,必须在开车()办理。

A. 2h以前

B. 24h以前

C. 48h以前

D. 48h以内

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第4题

A.旅客换乘列车信息

B.旅客购票信息

C.列车晚点运行信息

D.列车实际到站信息

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第5题

旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。

A. 始发改签

B. 改签

C. 退票

D. 签证

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第6题

旅客在异地车站办理始发改签手续时,应收取异地票手续费。()

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