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[多选题]
《铁路旅客运输服务量监督监察办法》：构成服务质量严重问题的有（）
A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的
C.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的
D.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的
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B.重伤
C.死亡
D.人身伤害
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第4题
A．责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；
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B．责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。
C．站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；
D．责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的
第7题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()的。
A.500元及以上不足1000元
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B.200元及以上不足500元
C.1000元及以上不足2000元
D.2000元及以上不足3000元
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