JIT即时供应有什么特点()
A.较多供应商
B.小批量配送
C.准时交货
D.品质保证
E.dsfgsdf
A.较多供应商
B.小批量配送
C.准时交货
D.品质保证
E.dsfgsdf
第1题
D.商品在库管理友谊物流对联合利华的所有在库商品实施批号、项目号管理,各种商品根据批号进、出仓,凡同种商品不同批号不得混淆,并用计算机管理,来确保商品的先进先出。此外,按照要求定期进行仓间消毒,每月进行仓间微生物、细菌测试,确保库存商品质量安全。E.流通加工根据市场需要和购销企业的要求,对储存保管的一些商品,进行再加工包装,满足市场需要,提高商品附加值。为此,友谊物流专门辟出了1000余平方米加工场地,为联合利华进行诸如贴标签、热塑封包装、促销赠品搭配等。这样的流通加工作业使商品出库能在超市、各商店直接上柜,可让供应商、制造商、商店、超市各门店节省相当可观的人力和时间成本。F.信息服务友谊物流除了每天进行记账、销账、制作各类业务报表外,还按单价、品类、颜色、销售包装分门别类做出商品统计,每天的进出货动态输入电脑,及时将库存信息传送给联合利华,使联合利华能够随时了解销售情况及库存动态。G.退货整理退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务。友谊物流借鉴国外先进经验专门设立了退货整理专仓,将退货中无质量问题的商品,重新打包成箱,将坏货选拣出来集中处理。设立退货整理专仓,解除了顾客对能否退货的后颐之优,改善了供求关系,同时也提高了供应商成品的完好率。H.为客户提供个性化服务因为物流需求方的业务流程各不一样,物流、信息流是随价值流动的,所以要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持,而且使客户在市场中,具有特别的、不可模仿的竞争优势。这也是友谊物流能够成功的最主要的原因。请回答下列问题:
结合所掌握的知识,分析物流服务对企业的竞争力有什么影响?
第2题
此外,按照要求定期进行仓间消毒,每月进行仓间微生物、细菌测试,确保库存商品质量安全。E.流通加工根据市场需要和购销企业的要求,对储存保管的一些商品,进行再加工包装,满足市场需要,提高商品附加值。为此,友谊物流专门辟出了1000余平方米加工场地,为联合利华进行诸如贴标签、热塑封包装、促销赠品搭配等。这样的流通加工作业使商品出库能在超市、各商店直接上柜,可让供应商、制造商、商店、超市各门店节省相当可观的人力和时间成本。F.信息服务友谊物流除了每天进行记账、销账、制作各类业务报表外,还按单价、品类、颜色、销售包装分门别类做出商品统计,每天的进出货动态输入电脑,及时将库存信息传送给联合利华,使联合利华能够随时了解销售情况及库存动态。G.退货整理退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务。友谊物流借鉴国外先进经验专门设立了退货整理专仓,将退货中无质量问题的商品,重新打包成箱,将坏货选拣出来集中处理。设立退货整理专仓,解除了顾客对能否退货的后颐之优,改善了供求关系,同时也提高了供应商成品的完好率。H.为客户提供个性化服务因为物流需求方的业务流程各不一样,物流、信息流是随价值流动的,所以要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持,而且使客户在市场中,具有特别的、不可模仿的竞争优势。这也是友谊物流能够成功的最主要的原因。请回答下列问题:
(1)结合案例,分析友谊物流是如何进行客户服务的?
(2)结合所掌握的知识,分析物流服务对企业的竞争力有什么影响?
第3题
D.商品在库管理友谊物流对联合利华的所有在库商品实施批号、项目号管理,各种商品根据批号进、出仓,凡同种商品不同批号不得混淆,并用计算机管理,来确保商品的先进先出。此外,按照要求定期进行仓间消毒,每月进行仓间微生物、细菌测试,确保库存商品质量安全。E.流通加工根据市场需要和购销企业的要求,对储存保管的一些商品,进行再加工包装,满足市场需要,提高商品附加值。为此,友谊物流专门辟出了1000余平方米加工场地,为联合利华进行诸如贴标签、热塑封包装、促销赠品搭配等。这样的流通加工作业使商品出库能在超市、各商店直接上柜,可让供应商、制造商、商店、超市各门店节省相当可观的人力和时间成本。F.信息服务友谊物流除了每天进行记账、销账、制作各类业务报表外,还按单价、品类、颜色、销售包装分门别类做出商品统计,每天的进出货动态输入电脑,及时将库存信息传送给联合利华,使联合利华能够随时了解销售情况及库存动态。G.退货整理退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务。友谊物流借鉴国外先进经验专门设立了退货整理专仓,将退货中无质量问题的商品,重新打包成箱,将坏货选拣出来集中处理。设立退货整理专仓,解除了顾客对能否退货的后颐之优,改善了供求关系,同时也提高了供应商成品的完好率。H.为客户提供个性化服务因为物流需求方的业务流程各不一样,物流、信息流是随价值流动的,所以要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持,而且使客户在市场中,具有特别的、不可模仿的竞争优势。这也是友谊物流能够成功的最主要的原因。请回答下列问题:
结合案例,分析友谊物流是如何进行客户服务的?
第4题
上海大众在从事轿车生产时,在产品生产管理上采用的是以产品质量目标为依据的"逆向型"生产管理方法:在生产组织上采用的是"三级式闭环型"模块化生产组织结构;在生产物资的流通上则采用了以"看板管理"技术为特色的"准时化生产"的物资流动形态。
上海大众"三级式闭环形"的模块化生产组织结构的特点是:将轿车制造过程按一定的生产阶段,组合成独立进行生产活动的"封闭式"生产单元,在该单元利用己有的生产技术和设备,按工艺要求自行独立地完成对材料的加工、工作偏差的修正、生产设备的自检等一系列生产活动,并最终输出符合质量要求要求的加工品。第一级"闭环型"模块代表着汽车装配厂,从原材料输入,经过制造厂一系列生产活动后,最终输出了制造成果—轿车。第二级和第三级"闭环型"模块分别代表着生产车间和生产工段,在这些生产单元肉,通过生产加工,输出了相应的加工品。
上海大众在生产物资的管理上,是通过运用即时化(JIT)技术来控制物资流向。由于轿车零件种类多、数量大,且绝大多数还是来自于外界供应商,因此,要保证及时而准确的物资供应就成为一项相当复杂的系统工程。上海大众通过以"后道工序拉动前道工序"为依据来指导生
产物资的流向,同时,通过运用"看板管理"技术,将这复杂而又零散的物资供应网络明白无误地显示出来,并在物资部门的统一调配下,达到"生产部门需要什么,物资部门就必须供应什么"的管理原则。在上海大众,"根据生产计划定额发送材料,按照看板显示,用卡调拨物资"就是从事生产物资管理的指导思想。
"质量是上海大众的生命"这句口号时时提醒着全体员工:质量是上海大众得以发展壮大的生命线。多年来,上海大众的质量保证体系形成了自己的特色。
上海大众的质量管理工作的架构,定在实施全过程的质量控制的高度上。这点从质量保证部门的专业科室设置就可以看出来:质量规划与促进科负责全公司质量方针的制订与规划,外购件质保科负责对上海大众的所有外协件进行援建质量控制。另外,每个厂区都设有质保科,负责生产现场的质量分析与检测。如此一套紧紧围绕着生产全过程的质量保证体系,保证了上海大众始终能移生产出高质量的轿车产品,去赢得市场和用户。
该公司建立了以产品质量目标值为依据的"逆向型”产品生产管理流程,即: 上海大众在进行产品生产时,首先是制订出产品最终所应达到的质量目标值,然后为达到这一最终质量目标,建立起包括阶段质量目标和工序质量目标在内的产品加工过程质量保证体系。在这套质
量保证体系中,详细地规定了各生产阶段,以至于各加工工序中被加工产品所应处于前质量状态。
每一项质量指标都是为了达到更高一级质量目标而制定的,因而质量保证体系就是在质量目标的基础上由上而下层层分解形成的。所以在从事产品生产制造过程时每次工艺加工都是按下道工序的要求而展开,即后道工序对所需加工物品的要求就是本次工序的工艺加工
指标和目标。上海大众就是通过这样一系列的生产制造活动使产品最终达到质量总目标值的。这种生产管理方式就是被成为"逆向型"的生产管理方法。
问题:(1)什么是全面质量管理?
(2) 全面质量管理的主要内容是什么?
(3) 从上海大众公司的质量保证体系看,全面质量管理应该如何实施和运用?
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