《岗位作业指导书》中要求坚持“人民铁路为人民”的宗旨，严格执行服务质量卡控措施，经常对职工进行职业道德的教育，组织乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作做到“三要、四心、五主动”，不断提高服务质量，树立良好的社会形象是列车长的岗位职责（）

A.安全施工作业票

B. 动火工作票

C.要点提示卡

A.产品图纸

B.作业指导书

C.检验卡

D.车间经理的口头要求

A.运行计划书

B.操作指导卡

C.应急管理

D.现场检查表

B．集团公司

C．客运处

D．站段

A. 巡视周期

B. 巡视前准备

C. 巡视卡

D. 巡视区段

A. 巡视周期

B. 巡视前准备

C. 巡视卡

D. 巡视范围