针对居民等中小客户，进一步等特色服务，实现客户“一次都不跑”（）

来一次可不容易，维修保养太不方便啊!什么时候在我们那里也建一家4S店?我每来一次服务站都需要跑500多公里，什么时候我们那里才会有服务站?

“只跑一次”改革以来，市政务大厅不断完善工作制度，实行工作日午间不间断服务和()等制度措施，不断提高窗口服务质量。

A、首问负责

B、一次性告知

C、错时预约服务

今年，我省全面建成政务服务( )加快一网通办、不见面审批。

A.“一张网”

B.“最多跑一次”

C.“双随机、一公开”

D.“多证合一”

“只跑一次”改革以来，我市大力压减企业开办时间，实现一般企业开办不超过()个工作日，比国务院要求缩短5.5个工作日。

A、3

B、4

C、5

此题为判断题(对，错)。

为加大宣传力度，我市谋划设计了“只跑一次·我来说明”、“只跑一次·我来承诺”、()、“只跑一次·我来体验”四个宣传版块，在四平日报、四平电视台每天不间断播发改革内容，营造出良好的改革氛围。

A、“只跑一次·我来献策”

B、“只跑一次·我来落实”

C、“只跑一次·我来监督”

当前互联网+政务在数据共享、业务优化等方面都进入了深化发展的阶段，下面文档列出了第四届中国”互联网+政务”50强优秀实践案例，请大家按组从中挑选一个感兴趣的案例，结合所学知识，开展案例分析，形成案例报告，并在学习完网络平台的八章内容后作汇报（可能直播、可能线下，试情况而定）。 注：案例分析报告包括但不限于案例提出的背景、案例规划建设的过程、案例的总体构架、案例涉及的内容、案例解决的问题、案例的优势与不足、案例未来改进或发展的方向、案例的经验总结等。 单位名称 案例名称 中国政府网 “群众办事百项堵点疏解行动”专题 生态环境部信息中心 生态环境部“互联网+政务服务”平台 辽宁省政务服务管理办公室 辽宁政务服务网（投资项目联合审批平台） 上海市大数据中心 上海市一网通办总门户 浙江省大数据发展管理局 以事项数据共享推动“最多跑一次”改革升级——浙江省大力推行民生事项“一证通办” 浙江省大数据发展管理局 浙江省行政执法监管平台 江西省信息中心 三网融合推进江西省人民政府门户网站建设 广东省政务服务数据管理局 “粤省事”移动民生服务平台 贵州省人民政府政务服务中心 贵州政务服务网企业及个人专属网页平台 天津经济技术开发区管理委员会 7*24小时网上政府—打造创新集约的政务服务平台 松原市人民政府办公室 松原市人民政府网“松原市政民互动”微信小程序 上海市徐汇区行政服务中心 上海市徐汇区24小时不打烊政务服务 连云港市政府电子政务办公室 整合数据资源保障“一网通办”建设数字政府 中共宁波市委市人民政府电子政务办公室 宁波市建设工程“竣工测验合一”联办系统 温州市人民政府办公室 “瓯e办”便民服务终端——打造群众家门口的政务服务“便利店” 合肥市编办、合肥市政务服务中心、合肥市数据资源局 打造合肥版“跨城跨部门”综合应用服务 福州市“数字福州”建设领导小组办公室 e福州（福州通）APP 厦门市委政法委、厦门集美区委政法委 “家住厦门”智慧小区共治平台 厦门市人民政府办公厅（“i厦门”领导小组办公室） 助力数字厦门五通能力建设，创新打造厦门服务体系 吉安市信息化工作办公室 吉安市大数据中心及公共服务平台 德州市电子政务办公室 数据共享助力民生领域资金精准监管 开封市智慧办、开封市不动产登记中心 智慧不动产登记“开封模式” 娄底市人民政府 不动产区块链信息共享平台 广州市人民政府政务管理办公室 广州市工程建设项目联合审批改革 深圳市人民政府办公厅 深圳市“秒批”（无人干预自动审批服务）新模式 深圳市经济贸易和信息化委员会 平安数字经贸——深圳市经济贸易和信息化委员会数字经贸平台 珠海市政务服务管理局 珠海市政务服务资源协同赋能平台 佛山市工商行政管理局 佛山市工商局创新“3+5”商事制度改革权利打造便利营商环境走在全国前列 江门市人民政府行政服务中心 江门市人民政府行政服务中心不动产交易登记集成服务改革 肇庆市“数字政府”管理局筹备办公室 肇庆市优化营商环境主题项目 贵阳市人民政府办公厅 汇聚融合政务服务数据，创新发展智能化服务门户 昆明市人民政府政府服务管理局 以“一网四中心”建设全力推动“一网通办” 陕西省西咸新区优化提升营商环境工作领导小组办公室 “一网共享”的西咸新区政务服务改革与创新 江阴市大数据中心 以数据共享助推城市升维 杭州市下城区人民政府办公室 下城“1call”服务助力”最多跑一次“ 杭州市拱墅区人民政府电子政务办公室 打造“七个圈”政务公开体系，助力服务型政府建设 桐庐县发展和改革局 投资领域事中事后综合监管平台 浙江省宁波市鄞州区行政审批管理办公室 深耕“微审批”平台，实现审批事项掌上通办 象山县跑改办 殡葬事网上智慧办理 温州市瓯海区人民政府 温州市瓯海区创新“政务公开+政务服务”新模式 义乌市数据管理中心 深化“义网通办”建设 优化营商环境 厦门市海沧区社会治理联动中心 海沧区社会治理联动信息平台（应急联动指挥系统） 湖北省公安县人民政府政务服务管理办公室 公安县“一窗式”政务服务 湖南省永州市蓝山县人民政府 全力打造蓝山县“帮您办”平台，融入电商理念提升政务服务水平 深圳市福田区政务服务中心 “3*4”智慧政务服务改革项目 深圳市宝安区政务服务局 共建共治共享社会治理“宝安模式” 坪山区值班应急与智慧管理指挥中心 坪山区真三维实景地图项目 禅城区委全面深化改革领导小组办公室 “共享社区”党建项目 佛山市南海区数据统筹局 数据驱动业务协同 标准重塑市场监管——商事制度改革下的南海区市场监管模式 四川省成都市温江区行政审批局 “一窗办理、集成服务”，为不动产登记提效率

结账

一日，常客周先生来酒店宴请多年未见的几位老友。席间推杯换盏，欢聊不疲，赏窗外月，

品搏中物，尽诉相离之情。

酒过三巡。“小姐，结账吧!”周先生不情愿地对一位服务员说道。服务员安畅愉快地答应

了客人。不久安畅结完了账目，回到了包间，来到周先生的身边，说道:“周先生，请您看一下账

单，一共187元。”

谈兴大发的周先生正与好友聊着天，用右手轻轻的推了一下安畅，并说稍等一会儿。“好

的!”安畅愉快地答到，便离去。

快到午夜了，周先生及朋友们仍不愿意离开。这时，安畅又过来跟周先生说:“周先生，请

问现在可以结账吗?”“你着什么急，我们还没想走呢，你等着吧。”显然，周先生很生气。

又过了一个多小时，周先生自己出来结账了，恰好看见一位餐厅的张主管在走廊，便对张

主管说:“你们的服务员真不懂事，我老来，你看她一遍遍地催我结账，好像生怕我跑了不成，这

叫我在朋友面前很没面子。”

张主管连忙向周先生道歉，说:“今晚为您服务的服务员是刚来不久的实习生，我对我们的

服务不周向您道歉，保证在您下一次来时，一定不会出现此类问题。”周先生听后，便和朋友们

高高兴兴地离开了酒店。

案例思考:该案例说明了一个什么样的道理?请结合案例内容进一步加以分析。