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[多选题]

高铁车站规范规定,高铁快件营业场所外应有()

A.机动车作业场地

B.停车位

C.自动售票处

D.行包承运处

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第1题

营业场所外设置规范的()。

A. 供电企业标志和95598小型灯箱

B. 供电企业标志和营业时间牌

C. 营业厅铭牌和营业时间牌

D. 95598小型灯箱和营业时间牌

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第2题

车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,行李包裹承运处还应有行包托运须知,行包包装标准,禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明,服务项目等。
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第3题

柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的().

A. 行标、行名

B. 服务理念用语牌

C. 营业时间牌

D. 安全警示牌、告示牌

E. 机构名称标牌

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第4题

饭店的营业外收支净额指营业外收入扣除后的净额()。

A. 营业外支出

B. 营业成本

C. 营业税

D. 经营费用

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第5题

A.经办人员

B.网点运营主管或网点负责人

C.复核柜员

D.客户经理

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