卡丢失时，个人客户办理账户信息维护业务，不得使用挂失申请书代替存款介质（）

A. 卡内账户信息发生变化，卡号更换

B. 卡内账户信息均不发生变化，卡号也不更换

C. 卡内账户信息均不发生变化，卡号更换

D. 卡内账户信息发生变化，卡号不更换

客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供()。

A.客户委托书

B.代理人有效身份证件

C.单位证明

D.公安机关证明

A. 可选择新卡号或使用原卡号

B. 只能选择新卡号

C. 只能使用原卡号

D. 无法选择

邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡密码挂失时，收取的手续费为人民币()。

A.2元

B.5元

C.10元

D.免费

柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起()天内尽快补办正式挂失手续.

A.5

B.7

C.10

D.15

凭证正式挂失满7天后，客户凭()在柜台办理补发新折/单/卡。

A.原挂失申请书

B.本人有效身份证件

C.凭证对应的密码

D.存款凭证

客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。

A.填写补卡(折)申请书

B.挂失申请书客户收执联

C.身份证复印件

D.原开户申请书客户留存联

客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在()内对客户账户进行止付。

A.3天

B.5天

C.7天

D.一定的期限

账户密码重置，首先进行密码挂失，提供客户填写完整的( )后提交授权中心授权。

A、挂失申请书

B、存折(存单、卡)

C、存款人有效身份证件

D、网点主管会计签字