题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
CI系统用于核实客户身份信息的功能是()
A.信用报告查询
B.异议处理
C.身份信息核查
D.数据质量监测
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A.信用报告查询
B.异议处理
C.身份信息核查
D.数据质量监测
第3题
A. 要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。
B. 网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话,直接与持卡人联系,验证其身份
C. 要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式,对客户身份进行审查。
D. 直接告知客户不能办理业务
第4题
A. 使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。
B. 使用账户凭证查询时,只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。
C. 核对一致后,可将结果告知客户,以方便客户核对与修改。
D. 打印的客户信息需及时回收,避免客户信息外泄。
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